¿CÓMO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?
¿Tu artículo no fue lo que esperabas? Devuelve tu pedido adidas sin costo alguno. Recuerda que tienes 60 días desde la fecha de recepción de tu pedido para cualquier cambio o devolución o cambio.
1. Inicia tu proceso de devolución comunicándote con nuestro equipo de Atención al Cliente o a través de nuestro portal de autogestión.
2. Recibirás una guía de devolución que deberás imprimir para entregar los productos o solicitar una recolecta en tu domicilio.
3. Asegúrate de los artículos se encuentren en su empaque original y de que los artículos de ropa o calzado llevan las etiquetas originales adheridas.
4. Una vez que el pedido sea recibido en nuestro almacén, será validado y autorizado. Recibirás en tu correo electrónico una notificación de que tu devolución fue exitosamente procesada.
5. A partir de este momento Servicio al Cliente podrá liberar tu nueva orden con el artículo a cambiar o bien, iniciar tu proceso de reembolso.
NOTA: No aceptamos devoluciones de traje de baño, calcetines, calcetas y máscaras faciales.
Alan Espinosa –
Buen poleron, talla acorde, abrigador e ideal para trabajar.